人間関係とコミュニケーション ワークブック

人間関係とコミュニケーション ワークブック

人間関係とコミュニケーション ワークブック  

〈 コミュニケーション上手になるワークショップ テキスト 〉

 

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ワークブックの詳細

本書では、先人たちの知恵として行動科学に着目し、行動科学を応用することによって一筋の光を見いだすことにチャレンジしました。

行動科学とは、人の行動は何によって決められるのかを研究し、効果的に人の行動変容を促すために研究成果を応用する学問の一つです。

行動科学に基づく、よりよいコミュニケーションの知識と技術が、多様性や異質性の共存する社会に一筋の光を見いだすきっかけとなることを願っております。

 

発行日:2020年3月1日

著 者:星野伸明

発行所:一般社団法人マスタリーカウンセリング協会

 

目次(全 94p)

1章 プロフェッショナルのコミュニケーション

  • カウンセリングマインド
  • コミュニケーションの体験
  • 非言語のコミュニケーション
  • コミュニケーション能力
  • 聞くと聴くの違い
  • ブロッキング
  • クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョン
  • 感情と理想
  • アサーションスキル
  • ネゴシエーションスキル

2章  パーソナリティーと自己認知

  • 自己意識
  • WHO am I ?
  • ジョハリの窓
  • メタ認知能力
  • パーソナリティー
  • 自由特性
  • 私の強み

3章  保健行動とプロフェッショナルの面接技法

  • 保健行動
  • 動機と負担
  • ティーチング・コーチング・カウンセリング
  • 生活行動
  • 葛藤と適応行動

4章  自己マスタリーとストレス対処

  • well-beingと自己マスタリー
  • ストレス
  • ストレスコーピング
  • 良性ストレス・悪性ストレス
  • ストレス反応
  • 感情労働
  • 感情コントロール
  • マインドフルネス
  • 自己効力感
  • 行動変容
  • まとめ

 

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